Scegliere un installatore fotovoltaico in Svizzera: la guida completa

Un buon installatore visita il tetto prima di scrivere un preventivo, dimostra di possedere un'autorizzazione d'installazione dell'ESTI e descrive ogni componente e ogni lavorazione separatamente. Questi tre punti non sono negoziabili. In Svizzera se ne aggiunge un quarto, che spesso passa inosservato: la domanda di rimunerazione unica a Pronovo può essere presentata solo dopo la messa in esercizio, e l'attestato di sicurezza deve arrivare al gestore di rete entro sei mesi.

Chi può lavorare su un impianto fotovoltaico in Svizzera

L'ordinanza sugli impianti a bassa tensione è chiara: chi esegue, modifica o ripara installazioni elettriche e chi collega in modo fisso apparecchi elettrici a un'installazione ha bisogno di una corrispondente autorizzazione dell'Ispettorato federale degli impianti a corrente forte, l'ESTI. Gli impianti fotovoltaici sono citati esplicitamente fra gli impianti particolari la cui realizzazione richiede conoscenze specifiche e per i quali è prevista l'autorizzazione limitata secondo l'articolo 14 OIBT.

In pratica: un'impresa senza autorizzazione può vendervi moduli e montare un ponteggio, ma non eseguire l'installazione elettrica. L'ESTI tiene registri pubblici delle autorizzazioni d'installazione e di controllo. Una consultazione non costa nulla e risponde alla domanda più importante prima della firma.

Che cosa contiene un preventivo completo

Due preventivi diventano confrontabili solo quando in ciascuno compaiono le stesse voci. Pretendete lo stesso elenco da tutti i fornitori, altrimenti finirete per confrontare due cantieri diversi.

• Ogni componente con marca e modello: moduli, inverter, struttura di supporto e, se previsto, l'accumulatore.
• Tutte le lavorazioni, compresi ponteggio, percorsi cavi, protezione dalle sovratensioni ed eventuale adeguamento dell'impianto domestico.
• Il controllo di collaudo e l'attestato di sicurezza, indicando chi li organizza e chi li firma.
• Chi presenta la procedura di notifica o la domanda di licenza edilizia al Comune.
• Chi presenta la domanda di rimunerazione unica a Pronovo, e quando.
• Un piano di pagamenti legato allo stato di avanzamento invece di un acconto elevato alla firma.
• La documentazione completa dell'impianto: schema, schede tecniche e verbale di messa in esercizio.

L'attestato di sicurezza: il termine che riguarda voi

Dopo la realizzazione dell'impianto dovete, in quanto proprietari, far eseguire entro sei mesi un controllo di collaudo da parte di un organo di controllo indipendente o di un organismo d'ispezione accreditato e consegnare entro lo stesso termine l'attestato di sicurezza al gestore di rete. L'attestato è firmato dalla persona autorizzata che ha eseguito il controllo e controfirmato dal titolare dell'autorizzazione.

Il termine corre a vostro nome, non a quello dell'installatore. Mettete quindi nel preventivo chi organizza il controllo e chi lo paga. È uno dei punti in cui un'offerta conveniente diventa cara a posteriori.

Rimunerazione unica: prima la messa in esercizio, poi la domanda

La rimunerazione unica di Pronovo si compone di un contributo di base e di un contributo di potenza per kilowatt installato, e il contributo di base è pari a zero franchi dal 1 aprile 2024. Il contributo di potenza per gli impianti aggiunti e isolati ammonta a 360 franchi per kilowattpicco; i contributi fino a 30 kW sono stati ridotti di 20 franchi ciascuno dal 1 aprile 2025. La domanda può essere presentata in linea di principio da qualsiasi esercente d'impianto, è possibile delegare un terzo, e può essere presentata solo dopo la messa in esercizio dell'impianto.

Il costo indicato dal Solarmonitor comprende fornitura, montaggio e progettazione di tutti i componenti necessari fino all'allacciamento alla rete, inclusi fissaggio, monitoraggio e misure di sicurezza. È una media di impianti realizzati, non una fascia di preventivi. Chi chiede offerte oggi vedrà piuttosto fasce come i 2'400 fino a 3'200 franchi per kWp indicati da CKW. Le due cifre misurano cose diverse.

Quanto rende davvero l'immissione in rete

Per gli impianti con una potenza installata inferiore a 30 kW vale una rimunerazione minima di 6 centesimi per kilowattora, indipendentemente dall'autoconsumo. Quanto paga il vostro gestore di rete oltre a questo varia molto da comune a comune. Per confronto: un'economia domestica tipo paga nel 2026 circa 27.7 centesimi per kilowattora. Ogni kilowattora autoconsumato vale quindi molto più di ogni kilowattora immesso, e un preventivo che non calcola così calcola a vostro sfavore.

La potenza si ricava dai consumi, non dalla superficie del tetto

Un buon installatore parte dal vostro consumo annuo, dal profilo di prelievo e dalla domanda se arriveranno una pompa di calore o una colonnina. Dei moduli parla dopo. Dimensionare sulla superficie libera del tetto significa vendervi kilowattpicco; dimensionare sui consumi significa vendervi autoconsumo. Con 27.7 centesimi al prelievo e 6 centesimi di rimunerazione minima, la differenza è decisiva. Portate al sopralluogo l'ultima bolletta.

Licenza edilizia, assicurazione dello stabile, imposte

Secondo l'articolo 18a della legge sulla pianificazione del territorio, gli impianti solari sufficientemente adattati su tetti o facciate in zona edificabile e in zona agricola non sono soggetti a licenza edilizia, ma vanno soltanto notificati all'autorità competente. Sui monumenti culturali o naturali d'importanza cantonale o nazionale serve invece sempre una licenza edilizia.

Due aspetti sono di competenza cantonale e meritano di essere affrontati già al primo colloquio. Il primo è l'assicurazione dello stabile: un impianto fotovoltaico è un investimento che aumenta il valore e va notificato, con soglie che variano da cantone a cantone. Il secondo sono le imposte: i costi d'installazione su edifici esistenti valgono come misure per l'impiego razionale dell'energia o per l'uso di energie rinnovabili e sono deducibili dal reddito imponibile. Per le nuove costruzioni non vale. Chiedete una fattura che indichi con chiarezza la quota deducibile.

Manutenzione, monitoraggio e subappalto

Il montaggio dura pochi giorni, l'esercizio vent'anni e più. Chiedete che cosa succede dopo la messa in esercizio. C'è un monitoraggio che segnala una stringa fuori servizio? L'impresa offre un contratto di manutenzione, quanto costa e che cosa comprende, per esempio controllo visivo e verifica dei fissaggi e dei serraggi? In quanto tempo interviene per un guasto a novembre, quando la produzione è bassa e la fretta pure?

Poi chiedete chi esegue materialmente i lavori. Il subappalto non è di per sé un problema, ma dovete sapere quale impresa realizza l'installazione elettrica e quale possiede l'autorizzazione d'installazione. Il vostro interlocutore per i difetti resta l'impresa che emette la fattura. Fatelo mettere per iscritto non appena sono coinvolte più società.

Garanzia, difetti e il contratto firmato sulla porta di casa

I diritti del committente di un'opera immobiliare per eventuali difetti si prescrivono in cinque anni dal collaudo dell'opera, nei confronti dell'imprenditore come dell'architetto o dell'ingegnere. Swissolar riassume la prassi così: i termini di garanzia in Svizzera durano da due a un massimo di cinque anni, dopodiché le pretese per l'eliminazione dei difetti sono prescritte. Le garanzie dei fabbricanti su moduli e inverter durano spesso più a lungo, ma si fanno valere presso il fabbricante e di norma non coprono la manodopera di smontaggio e rimontaggio.

Sul diritto di revoca la Svizzera è più restrittiva dell'Unione europea. Per gli affari conclusi sulla porta di casa e per situazioni analoghe in cui il cliente viene colto di sorpresa, il codice delle obbligazioni prevede un termine di quattordici giorni se la prestazione del cliente supera i 100 franchi. Se questa disposizione si applichi a un contratto d'appalto per un impianto fissato stabilmente su un tetto non si desume dal solo testo di legge, e myosolar non ha trovato una fonte univoca in proposito. La conseguenza pratica resta la stessa: non firmate sulla porta di casa un contratto per un investimento a cinque cifre.

Come si leggono davvero recensioni e referenze

Il voto medio dice poco, lo schema che c'è dietro dice molto. Leggete prima le recensioni negative e cercate la lamentela che si ripete: appuntamenti spostati, attestato di sicurezza non trasmesso, produzione sotto le promesse, inverter sostituito dopo mesi. Un cliente scontento è fisiologico; lo stesso difetto in cinque recensioni è un dato.

Chiedete poi due o tre impianti di riferimento realizzati nell'ultimo anno nel vostro comune e telefonate. Non per sentirvi dire che è andato tutto bene, ma per capire che cosa è andato storto e come ha reagito l'impresa. Verificate infine da quanti anni esiste la società: un termine di cinque anni vale solo finché esiste chi deve risponderne.

Segnali di allarme

• Un preventivo senza sopralluogo e senza esame dell'allacciamento domestico.
• Nessuna prova di un'autorizzazione d'installazione dell'ESTI, ma solo l'affermazione di collaborare con un partner che ne possiede una, senza nominarlo.
• Una rimunerazione fissa dell'immissione su vent'anni, quando dal 2027 dipenderà dal prezzo spot orario.
• L'attestato di sicurezza o il controllo di collaudo non compaiono affatto nel preventivo.
• Acconti elevati richiesti prima dell'inizio dei lavori.
• Urgenza artificiale legata alla rimunerazione unica, quando la domanda è comunque possibile solo dopo la messa in esercizio.

Come procedere

1. Verificare l'autorizzazione d'installazione dell'impresa, se necessario tramite i registri dell'ESTI.
2. Invitare tre imprese della vostra regione al sopralluogo con la stessa richiesta: potenza desiderata, accumulatore sì o no, colonnina sì o no.
3. Riportare ogni preventivo a franchi per kWp e confrontare il perimetro delle prestazioni.
4. Assegnare per iscritto controllo di collaudo, attestato di sicurezza e procedura di notifica.
5. Concordare un piano di pagamenti legato allo stato di avanzamento.
6. Dopo la messa in esercizio presentare la domanda a Pronovo, pretendere documentazione e verbale e notificare l'impianto all'assicurazione dello stabile.